В последнее время казахстанские легальные игорные заведения сталкиваются с новым явлением — «потребительский шантаж», который приносит серьезные убытки компаниям и подрывает их репутацию. Этот термин описывает действия клиентов, направленные на получение выгоды в ущерб казино или игровым залам. Такие инциденты становятся все более частыми, вызывая серьезную озабоченность среди операторов игорной индустрии.

Методика «потребительского шантажа» включает в себя ряд махинаций, направленных на обман и причинение ущерба. Один из распространенных сценариев — клиенты вносят себя в списки лиц, ограниченных в участии в азартных играх, затем получают статус само ограниченных. После этого игроки пытаются обойти систему, пытаясь проникнуть в игровые заведения, скрывая свою настоящую идентичность, иногда даже допускают использование чужих данных с предъявлением соответствующих документов.

Однако, наиболее опасным для казино является ситуация, когда технические сбои в системе позволяют проникнуть само ограниченным лицам в заведение, например, заявка само ограниченного на момент посещения еще не обработана и в базе нет информации о данном лице. Под видом честного гостя они участвуют в азартных играх, а в случае проигрыша требуют возврата денежных средств, угрожая судебными исками и негативной публичностью. Иронично, но в случае выигрыша эти игроки молча уходят, не обращая внимания на свою недобросовестность.

Такие действия наносят серьезный урон как финансовым показателям игорных заведений, так и их репутации. Операторы игровых залов вынуждены вести активную борьбу с этим явлением, выявляя и пресекая случаи «потребительского шантажа». В настоящее время ведется работа по усовершенствованию системы безопасности, обучению персонала и сотрудничеству с правоохранительными органами для привлечения к административной и уголовной ответственности тех, кто пытается обмануть систему и нанести ущерб игорной индустрии.

Необходимо понимать, что недобросовестные действия таких лиц не только наносят ущерб игорным заведениям, но и допускают правонарушения, за которые предусмотрена ответственность.